SERRUDO COMPANY

Servicios

SERRUDO合同会社 desarrolla y opera servicios que conectan el comercio y la logística de Japón con clientes internacionales. Aiyu Japan es nuestra marca operativa de atención al cliente para servicios de compras y reenvío.

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Aiyu Japan y Operaciones

Cuatro áreas principales, una operación coordinada en Osaka.

Nuestra estructura de servicios es clara: compras, recepción, gestión de almacén y las operaciones necesarias para respaldar el comercio electrónico internacional.

01

Agente de compras

Aiyu Japan asiste a clientes internacionales con compras elegibles en tiendas y marketplaces japoneses.

  • Revisión del producto y la tienda
  • Coordinación de compras en Japón
  • Comunicación con clientes y soporte de pedidos
  • Soporte para artículos elegibles nuevos, usados, de preventa y limitados
Agente de compras
02

Reenvío y recepción de paquetes

Los clientes pueden utilizar Aiyu Japan como punto de recepción en Japón para compras elegibles realizadas por su cuenta.

  • Recepción de paquetes en Osaka
  • Registro y almacenamiento de paquetes
  • Preparación para reenvío y envío internacional
  • El cliente decide cuándo solicitar el envío
Reenvío y recepción de paquetes
03

Almacén y consolidación

Nuestra operación de almacén realiza la gestión física necesaria una vez que los paquetes llegan a Osaka.

  • Organización y almacenamiento de paquetes
  • Picking, reembalaje y consolidación
  • Medición de peso y dimensiones
  • Preparación para despacho nacional o internacional
Almacén y consolidación
04

Soporte de e-commerce y operaciones

SERRUDO合同会社 también gestiona los procesos administrativos y digitales que respaldan el e-commerce internacional y la atención al cliente.

  • Soporte administrativo y de back office
  • Procesos de e-commerce y coordinación de pedidos
  • Comunicación con clientes internacionales
  • Soporte de contenido y operaciones
Soporte de e-commerce y operaciones
Proceso

Un flujo operativo claro.

PASO 1

Solicitud o compra

Envía una solicitud de compra o compra directamente utilizando el servicio de recepción.

PASO 2

Recepción en Osaka

Los paquetes elegibles llegan, se registran y entran en nuestro proceso operativo.

PASO 3

Preparación

Almacenamos, consolidamos, reembalamos o realizamos la operación necesaria.

PASO 4

Despacho / siguiente etapa

Se procede al envío o al siguiente proceso de e-commerce necesario.

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Envíanos los detalles y nuestro equipo dirigirá tu consulta al área correspondiente.

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